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Dúvidas frequêntes
Tire suas dúvidas aqui ! e caso não encontre o que precisava entre em contato (11) 2959-7824
Como Funciona?
O e-coyote entrega em todo o Brasil.
- Para garantir que a entrega de seu pedido seja feita com total segurança e agilidade que o comércio eletrônico pode proporcionar, possuímos uma taxa de serviço de entrega. O valor adotado para este serviço é a somatória de uma taxa básica de envio para determinada região mais o frete estipulado por unidade de produto, sendo que ambos variam por região de entrega.
- O cálculo do frete é realizado on-line, diretamente através do nosso site.
- Todos os nossos pedidos são despachados entre 12 a 48 horas após a confirmação do pagamento ou aprovação do crédito. Note que algumas formas de pagamento requerem um prazo maior para sua confirmação.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega do produto é calculado da seguinte forma:
- Prazo para envio do produto + prazo da transportadora ou correios para sua região.
- Por exemplo: se o produto tem prazo de envio em até 3 dias e prazo de transporte de 2 dias, o seu pedido será entregue em até 5 dias.
- Acompanhe o andamento da entrega do pedido
Para acompanhar o andamento da entrega do seu pedido, clique no menu "Meus Pedidos" e escolha o pedido que deseja consultar.
Formas de Envio:
Cada uma das formas de envio possui prazos de entrega e valores diferentes.
Serviços de entrega:
Sedex: É o serviço de encomenda da linha expressa para o envio de documentos e mercadorias. A forma mais rápida e eficiente para você receber seu produtos em qualquer lugar do Brasil.
Tempo de Entrega: 24 a 72 horas a partir da confirmação do pagamento.
e-Sedex: Serviço expresso para o envio de mercadorias, adquiridas por meio do comércio eletrônico, com tratamento prioritário e entrega em domicílio. Atualmente o E-SEDEX está disponível para remessas de/para São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre, Brasília, Goiânia, Salvador, Recife, Fortaleza, Belém, Natal, Campinas, Ribeirão Preto, Santos, Blumenau, Uberlândia, além de outras 9 capitais e mais 114 importantes mercados do Brasil.
Tempo de Entrega: 24 a 72 horas a partir da confirmação do pagamento.
Sedex 10: É o Serviço de Encomenda Expressa com garantia de entrega até às 10 horas da manhã do dia útil seguinte ao da postagem.
Tempo de Entrega: até as 10:00 do dia útil a partir da confirmação do pagamento.
Transportadora Braspress: Transporte rodoviário disponibilizado para a maioria das localidades do país.
Tempode Entrega: 1 a 15 dias úteis dependendo da região.
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